avocat consommation bordeaux

En tant que consommateur, vous êtes protégé par toute une série de lois et de réglementations. Parmi les plus connues, il y a la loi sur la garantie, la loi sur la vente à distance ou encore vos droits en tant que voyageur.  En cas de litige dans la ville de Bordeaux, entrez dans vos droits en faisant appel aux services et conseils de MAÎTRE BOURREAU CLAIRE et bénéficiez de son expertise dans le domaine de la consommation.

Assistance en droit à la consommation

Pour la plupart de vos achats, tous se passe probablement comme vous le souhaitez : vous commandez des biens ou des services, vous les payez et ils vous sont fournis ou livrés. Parfois pourtant, les choses se passent mal. Dans ce cas, le mieux que vous ayez à faire est de prendre immédiatement contact avec le vendeur pour lui expliquer ce qui ne va pas. Généralement, le vendeur proposera une solution qui sera acceptable pour vous. Cependant si le vendeur refuse de répondre à votre demande, vous devrez entreprendre d’autres démarches. Commencez par lui envoyer une lettre de réclamation recommandée en décrivant clairement l’objet de votre plainte et en exposant comment vous souhaitez qu’elle soit résolue. Si le vendeur ne réagit toujours pas à cette lettre, vous pouvez  entamer une procédure civile devant le tribunal.  En effet, une procédure judiciaire n’est pas toujours le meilleur moyen de régler un litige de consommation.  

En principe, vous pouvez introduire et suivre vous-même la procédure : vous n’êtes donc pas obligé de prendre un avocat mais comme une  procédure civile n’est jamais simple, il peut être intéressant de se faire assister par un avocat spécialiste du droit de la consommation. Il est recommandé de discuter à l’avance des honoraires et des frais avec votre avocat et de demander à ce dernier de vous informer régulièrement de l’état de votre dossier afin d’éviter d’éventuelles surprises en fin de parcours.

 

 

MAÎTRE BOURREAU CLAIRE de Bordeaux est  en mesure de vous conseiller et de défendre vos intérêts dans le cadre des consommations litigieuses. Bénéficiez de son expérience dans le domaine et rentrez dans vos bons droits.

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